お客様から頂いたうれしい気持ち

2024.05.18

電気屋さんっていいな、と思ったひとコマ。

「お兄ちゃん(弊社スタッフ)が費用抑えて、うまいことしてくれはってとっても嬉しいんよ。玄関の扉開ける度に嬉しくてね。なんかお礼したくて。」
と、玄関引き違い戸の鍵交換工事をさせてもらい、費用は既に頂戴しましたが、嬉しい気持ちを伝えたくてとわざわざお店に持って来てくださいました。
街の電気屋さんてこんなことあります。
お客様に喜んでいただく。
お客様からは、その嬉しさをプラスアルファとして言葉やモノで表現してくださる。
有り難い関係だなとつくづく思います。
もっと喜んでもらおうと思った瞬間でした。