炊飯器の蓋が開かない

パナソニックの炊飯器をお買い上げいただいたお客様から、
ご飯が炊けて、蓋を開けようとしたけど、開かない！
という連絡をいただきました。

お伺いしてみると、
確かに蓋が引っかかって開かない。
何度か試してみると、数回に一度開く。
こんな炊飯器あかんわ！
この炊飯器の蓋が不良なのは明らか。
修理するため、お客様から炊飯器をお預かりしたら、
お米が炊けないと不便なので、
貸出器をお届けしました。
お客様の炊飯器は、もちろん、当店が責任をもって、
無料で対応させていただきました。

メーカーも不良品を出したくて出そうとは思っていません。
ですが、些細なことが不具合につながります。
お客様は、当店やメーカーを信じてお買い求めいただいています。
長く美味しく食べてもらいたい！
メーカーの人たちも当店もそう願って
お客様の元へお届けしています。
それが、こんなことになり大変申し訳ありません。

万が一、不良の時も修理期間中は、貸出器で対応させていただきます。
今後もどうぞ、安心して当店にお任せください。